Bürgerterminals neu gedacht

Digitalisierung wird oftmals als Allheilmittel gegen die Auswirkungen des demographischen Wandels angepriesen: sie verspricht eine Reduktion von Routinearbeiten, die Vereinfachung komplexer Vorgänge und nicht zuletzt ein Empowerment der BürgerInnen.

In solchen Situationen können intelligente Selbstbedienungsterminals unterstützten. Im Rahmen des Forschungsprojekts HUMACE (HUMAn-CEntered system design) erproben das SCCH, die Kunstuniversität Linz und die KEBA Group AG die Verwendung solcher Terminals im BürgerInnenService.

Lesen Sie die vollständige Erfolgsgeschichte hier: PDF dt.